On va pas se mentir, les frais de retard peuvent parfois créer des crispations dans les relations entre les oublieux.ses et le personnel qui doit les réclamer.
La bibliothèque fonctionne précisément sur l'accès ouvert et gratuit à ses collections pour toustes. Alors on oublie parfois que si ça marche si bien, c'est parce que tout le monde accepte ces règles de partage. Et les frais de retard sont le moyen de le rappeler!
Comment éviter les frais de rappel?
- en fournissant une adresse mail pour recevoir les pré-rappels envoyés automatiquement 3 jours avant l'échéance et en prolongeant vous-même vos emprunts. Marche à suivre :
Contrôler ses emprunts en cours
Prolonger les documents empruntés
- en appelant la bibliothèque pour que le service du prêt prolonge vos emprunts.
- De plus, les documents peuvent être rendus en tout temps dans la boîte de retour devant la bibliothèque.
Comment payer ses frais de retard... avec le sourire?
- en se disant que c'est un petit privilège de jouer pour une fois les modestes mécènes de sa bibliothèque :-)
- en se rappelant que toute l'année, on accède gratuitement à des dizaines de milliers de documents et à de nombreuses animations offertes.
- et que dès janvier 2024, les frais de rappels sont ramenés à leur tarifs de 2012, à savoir Fr. 3.-/Fr. 6.-/Fr. 9.- au lieu de Fr. 5.-/10.-/15.-.
Alors, elle est pas belle la vie à la BMS !?
